Người Thầm Lặng

Dân trí) – Đàn ông đề cao cái tôi cá nhân. Bởi thế, dù bạn có ý định rời xa người ta cũng không nên gieo cho họ nỗi “cay cú” vì thể diện bị “bôi nhọ”. Hãy nghiên cứu kỹ nghệ thuật “bỏ rơi” một anh chàng, để anh ấy không cảm thấy tổn thương.

Nói trực tiếp

Không cần biết anh ấy đã làm gì nên tội, khi chia tay, anh ấy vẫn xứng đáng nhận được “lời giã biệt” trực tiếp, mặt đối mặt từ phía bạn. Đừng bắt anh ấy phải tự hiểu hai người đã chấm hết qua “thông cáo chung” trên… blog hoặc qua một tin nhắn ngắn ngủn chẳng đến đầu chẳng đến đuôi.

 Không xúc phạm gay gắt

Có thể bạn bắt đầu thấy chán ghét người ta, nhưng làm ơn, đừng vì thế mà chơi bài xúc phạm. Cố gắng tránh lôi ra những vấn đề trong quá khứ, càng không nên biến cuộc chia tay thành màn đấu khẩu tự do.

Không so sánh

Nếu bạn đã có người khác (ngoài chàng trai đáng thương này), điều cuối cùng bạn nên làm mới là mang anh ấy ra so sánh với người mới. Nếu người mới là một phần lý do chia tay, đơn giản hãy giải thích rằng, bạn có người khác. So sánh hai người với nhau không khác nào xát muối vào vết thương của kẻ có trái tim vốn đang rớm máu.

Không nói nhiều

Bạn cần chia tay với phong thái đĩnh đạc. Đừng bao giờ phạm lỗi “lạm dụng ngôn từ”, nếu không sẽ phải hối hận về sau. Hãy ra đi và để lại trong chàng ấn tượng về một cô gái đáng được tôn trọng.

Không cần người trung gian

Có thể bạn và chàng gặp nhau là nhờ một người bạn. Nhưng khi chia tay, chẳng có lý do gì lại cần đến người thứ ba “bắn tin” đâu bạn nhé.

Không trả đũa

Anh ấy đã từng lừa dối bạn? Nếu vậy đây hẳn là cơ hội tốt để trả đũa lại chàng. Song đừng chia tay chỉ vì lẽ đó, bởi nó sẽ mang lại cho bạn cảm giác trống rỗng khủng khiếp sau này.

Đừng chia tay vào kỳ nghỉ

Nếu bạn chọn chia tay đúng vào thời điểm hai người đi nghỉ, đó sẽ là cú sốc lớn với chàng. Rồi chàng sẽ chán nản, rầu rĩ và làm tất cả mọi người trong đoàn mất vui. Hãy chọn một ngày thường trong tuần, công việc bận rộn sẽ kéo chàng đi, không cho tâm trí thời gian nghĩ quẩn.

Không chia tay chốn đông người

Nên nhớ rằng, chia tay là một trải nghiệm không mấy vui vẻ, thậm chí rất mất mặt. Đừng làm thế với anh ấy trước mọi người, nếu không anh ấy sẽ còn cảm thấy tổn thương hơn cả mức cần thiết.

Không chọn nơi yêu thích

Đừng nghĩ không gian dễ chịu hai người cùng thích đến trước kia sẽ xoa dịu được nỗi đau chia tay trong chàng. Trái lại, nó sẽ để lại cho chàng vết thương quá lớn và mãi mãi về sau không thể đến nơi cũ, nhìn cảnh cũ.

Thẳng thắn nhưng không “toạc móng heo”

Chỉ cần nói ra sự thật là đủ, bạn không cần đi quá xa, quá thẳng thừng kẻo người ta đau khổ. Hãy cho anh ấy một lý do, và anh ấy sẽ hiểu vì sao bạn làm thế.

Huyền Anh

“Con đường ngắn nhất để thoát khỏi gian nan là đi xuyên qua nó”

- Một chàng trai đang gặp nhiều khó khăn, anh bị tổn thương và mất niềm tin vào cuộc sống. Anh đến hỏi một Ông già thông thái.

- Nghe anh chàng kể xong, Ông chẳng nói lời nào mà chỉ im lặng đặt một chiếc nồi lên bếp lửa.

- Đổ vào nồi một ít nước.

- Cho vào nồi một củ cà-rốt, một cục muối, và một quả trứng.

- Sau khi đun sôi, ông mở nắp và trầm ngâm im lặng nhìn chàng trai. Sau một hồi, Ông bắt đầu nói:.

- Ai sống trên đời cũng phải trải qua khó khăn, thử thách cả. Nhưng điều quan trọng là sau đó mọi việc sẽ như thế nào?. Hãy nhìn xem:

- Cục muối với vẻ rắn chắc bên ngoài nhưng khi bỏ vào nước là tan.

- Củ cà-rốt cứng cáp, khi bị đun nóng cũng trở nên mềm đi.

- Còn quả trứng, tuy mỏng manh nhưng khi qua nước sôi nóng bỏng lại trở nên cứng cáp hơn….

1.Khi bắt đầu một cuộc gặp, cần chuẩn bị một số vấn đề để thảo luận cũng như các câu hỏi có liên quan. Nếu bạn đã từng gặp một người nào từ trước đó, cố gắng nhớ những thông tin về anh ấy, các thói quen, sở thích hoặc bất cứ vấn đề gì liên quan đến cả bạn và anh ta.

2.Đầu tiên hãy nói lời chào. Nếu bạn không chắc họ nhớ tên của mình thì hãy giới thiệu tên của bạn để tránh bị bối rối. Cười và bắt tay đối tác.

3.Giới thiệu về mình, cố gắng nhớ tên của đối tác và nên sử dụng thường xuyên.

4.Hãy bắt đầu câu chuyện bằng các câu hỏi mở. Ví dụ “Mọi người tham dự có vẻ rất đầy đủ, anh đến đây được bao lâu rồi?” Hoặc bạn cũng có thể hỏi về các chuyến đi, hỏi xem họ có quen biết những vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào.

5.Lắng nghe và đưa ra các ý kiến phản hồi để thể hiện bạn là người rất quan tâm đến câu chuyện của đối tác. Mắt nhìn đối tác, đừng bao giờ liếc quanh căn phòng trong khi họ đang nói.

6.Bạn nên lắng nghe nhiều hơn nói.

7.Hãy đóng góp ý kiến một cách tích cực. Luôn cập nhật thông tin, sự kiện để câu chuyện thêm phong phú. Hãy bắt đầu bằng câu hỏi: “Bạn nghĩ gì về vấn đề…? “Bạn đã bao giờ nghe…” …Tuy nhiên, cũng cần tránh đưa quá nhiều chủ đề bởi như vậy rất dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán.

8.Hãy tiếp cận và liên kết mối quan hệ giữa nhiều người với nhau trong cuộc gặp để câu chuyện trở nên hấp dẫn hơn.

9.Nếu một ai đó đưa cho bạn một tấm card, hãy đón nhận như là một món quà. Cầm bằng cả hai tay, và dành một chút thời gian để đọc nó. Khi đã đọc xong, cất tấm card vào trong túi áo hoặc trong ví để khẳng định giá trị của nó.

10.Ngôn ngữ cơ thể cũng rất quan trọng. Nó sẽ chỉ rõ bạn là người như thế nào. Do vậy, dù muốn hay không, khi nói chuyện với người khác cũng phải thể hiện sự mạnh mẽ, tự tin để người khác cảm thấy bạn là người nhiệt tình.

11.Trước khi bắt đầu cuộc nói chuyện, hãy quan sát và lắng nghe những phản ứng của đối tác để có những điều chỉnh thích hợp.

12.Khi kết thúc cuộc gặp, hãy chắc rằng bạn rời đi một cách tế nhị. Ví dụ “Xin lỗi, tôi có một chút việc ở đằng kia, hẹn gặp lại anh nhé!”

Nhớ rằng, mục tiêu trong cuộc gặp là để lại ấn tượng tốt với mọi người, tạo dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác. Vì thế bạn cần phải khéo léo, nhanh nhạy trong mọi tình huốn, nói ngắn gọn và luôn thể hiện sự nhiệt tình.

Theo NLĐ, CareerBuilder/VTV

Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao tiếp có thể mắc phải cũng giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp. Tôi cho rằng tự hỏi mình những câu hỏi sau đây sẽ rất hữu ích.

(1) Tôi đang nói chuyện về cái gì?

Trò chuyện phải có cơ sở vững chắc. Những người tham gia phải biết chủ đề là gì. Nếu họ không biết, cuộc trò chuyện sẽ lệch lạc. Như bất kỳ công trình xây dựng vội vã nào, chắc chắn nó sẽ rơi vào hỗn độn.

Vì lý do đó những qui tắc sau đây phải được tuân thủ. Khởi đầu bằng cách nêu lên những quan điểm riêng của bạn một cách ngắn gọn nhất, rõ ràng nhất có thể. Hãy để cho người kia diễn đạt lại những quan điểm đó bằng ngôn ngữ riêng của anh ta và đạt tới mức bạn thấy hài lòng. Tiếp đến hãy làm tương tự với những gì người kia muốn nói. Nếu bạn cương quyết như vậy, những gì bạn sắp nói tới sẽ rõ ràng ngay từ đầu. Và nếu sau đó bạn không vội vã bỏ những điểm chính yếu của câu chuyện, chủ đề sẽ không bị lạc mất.

(2) Tôi đang giao tiếp với ai?

Hầu hết mọi người đều quan tâm đến những chủ đề nào đó mà không quan tâm đến những chủ đề khác. Nếu bạn và một ai khác có cùng sự quan tâm, rất tốt. Nếu không, bạn có thể cố gắng thiết lập mối quan tâm đó. Nhưng nếu, sau vài cố gắng đáng kể, bạn thấy rằng người kia không đáp ứng, thì bạn đừng ra sức làm gì. Nếu bạn cứ ra sức, bạn sẽ rất thường thấy rằng mình chỉ phí thì giờ.

(3) Cuộc giao tiếp diễn ra trong những hoàn cảnh nào?

Có những thời điểm và địa điểm để nói chuyện nghiêm túc, những thời điểm và địa điểm để nói chuyện tầm phào, và những thời điểm và địa điểm để không nói gì cả. Nhiều cuộc giao tiếp thân mật bị hỏng ngay từ đầu vì hai bên tham gia không nhận ra được sự khác biệt đó.

Hãy cố luôn luôn cân nhắc những yếu tố ngoại cảnh có thể tác động đến sự giao tiếp. Nếu không có được một số điều kiện thuận lợi, hãy cố đánh giá xem chúng sẽ làm rối tung cuộc trò chuyện như thế nào. Nếu những điều kiện thuận lợi hoàn toàn thiếu, nếu những hoàn cảnh được sắp đặt để chống lại bạn, thì thậm chí đừng cố gắng. Bạn phải ứng biến, nhưng nếu bạn ghi nhớ những hoàn cảnh đó, bạn sẽ không phạm quá nhiều sai lầm.

(4) Tại sao tôi tham gia vào cuộc giao tiếp này?

Không ai bị ghét hơn kẻ tranh cãi chỉ để tranh cãi. Anh ta là kẻ ba hoa cổ vũ cho ý kiến “trò chuyện là vớ vẩn” trong khi, thực ra, nó là một trong những điều quí giá nhất trên đời này.

Chỉ gây gổ thôi không phải là trò chuyện. Khi chúng ta cố gắng cười xòa trước một lý lẽ đanh thép hoặc giễu cợt người kia, khi chúng ta đồng ý hay không đồng ý mà không hiểu gì, khi chúng ta trở nên mỉa mai, và khi chúng ta viện cớ không rõ ràng để đột ngột chấm dứt một cuộc bàn luận, là chúng ta không trò chuyện. Tất cả những gì chúng ta thu nhận là kết quả mà những mưu mẹo không minh bạch của chúng ta xứng đáng nhận lãnh – chiến thắng rẻ mạt chúng mang lại cho chúng ta.

(5) Tôi phải trình bày những gì có trong đầu như thế nào?

Mỗi người giao tiếp giỏi đều có một phong cách. Anh ta càng giỏi, phong cách anh ta càng linh hoạt. Anh ta biết rằng vốn từ vựng, kinh nghiệm, những điểm yếu, mối quan tâm, và sự tin tưởng của các cá nhân rất khác nhau. Do đó, để truyền đạt được điều anh ta muốn nói, anh ta phải không ngừng điều chỉnh lối nói của mình. Anh ta không bao giờ rơi vào những khuôn mẫu cứng nhắc.

(6) Khi nào thì những điều nào đó nên được nói ra?

Cũng quan trọng như phong cách trong giao tiếp là việc tính toán thời điểm. Bạn có thể làm mọi thứ khác một cách chính xác, nhưng nếu bạn nói điều đúng không đúng lúc, bạn đã thất bại. Cảm nhận được giây phút quan trọng trong lúc giao tiếp không phải dễ dàng. Tôi không biết có kỹ năng giao tiếp nào khó thủ đắc hơn nó. Và lý do khiến cho nó quá khó là vì nó đòi hỏi bạn lắng nghe người kia nói.

Không có chuyện một người giao tiếp giỏi một cách tự phát. Người nói chuyện nhanh, không cần nỗ lực, và lưu loát thì không có cảm hứng gì đặc biệt. Họ học hỏi để giao tiếp và lao động cật lực để những thói quen giao tiếp lưu loát trở thành một phần của họ. Nếu bạn hỏi họ, họ sẽ nói cho bạn biết rằng lúc mới bắt đầu rất gay go và họ thường xuyên tự hỏi: Cái gì? Với ai? Trong những hoàn cảnh nào? Tại sao? Như thế nào? Và Lúc nào?

Nhà tài phiệt, ông vua bất động sản Mỹ Donald Trump vốn đi lên từ hai bàn tay trắng sẽ giúp bạn những nguyên tắc để làm việc hiệu quả hơn.

Hành động đúng lúc. Phải biết khi nào nên bày tỏ ý kiến và khi nào nên im lặng quan sát, nhất là đối với vấn đề mình chưa nắm rõ hoặc còn do dự.

Tác phong chuyên nghiệp. Phong thái đĩnh đạc và thái độ làm việc nghiêm túc chứng tỏ năng lực cao của bạn.

Cống hiến hết sức mình. Bạn hãy làm việc chăm chỉ, may mắn sẽ mỉm cười với bạn. Bạn đừng lo rằng công sức của mình không được đền bù xứng đáng. Lãnh đạo vẫn luôn ghi nhận cố gắng của bạn đấy.

Nắm bắt kịp thời mọi thông tin. Đối với những công việc mà thông tin là yếu tố quyết định như chứng khoán, nhà đất, quảng cáo, kinh doanh… bạn càng phải phát huy tối đa nguyên tắc này. Đọc báo, truy cập Internet, xem thời sự… bạn đừng quên nhé.

Dự trù tình huống xấu nhất. Đối với dân kinh doanh, chuyên hôm nay “lên voi”, ngày mai “xuống chó” là bình thường. Chuẩn bị tinh thần và giải pháp khi “đụng chuyện”.

Làm việc đúng chuyên môn. Như vậy bạn mới phát huy được toàn bộ kiến thức của mình. Làm việc trái nghề sẽ dẫn đến sự kém hiệu quả và hứng thú trong công việc.

Trình bày ý kiến rõ ràng, tự tin. Ý tưởng mới, đề xuất cho kế hoạch của công ty, bạn hãy mạnh dạn phát biểu và kiên định với lập trường của mình. Đừng “gió ngả chiều nào theo chiều ấy” hay “lững lờ nước đôi”.

Thực hiện công việc được giao thật cẩn thận và đầy trách nhiệm. Đây là cách “ghi điểm” rất hiệu quả đối với lãnh đạo cơ quan. Bên cạnh những bằng cấp, chứng chỉ, họ còn muốn xem thái độ làm việc của bạn nữa.

Tổng kết công việc mỗi ngày (hay mỗi tuần, mỗi tháng): bạn đã làm được những gì? Gặp phải khó khăn gì, mắc sai lầm ra sao? Kinh nghiệm rút ra là gì?

Chúc bạn luôn thành công.

Tạo động lực để thúc đẩy nhân viên làm việc tốt là một vấn đề mà hầu hết các nhà quản lý đều phải cân nhắc. Đó là những động lực nào có thể giữ chân những nhân viên và khơi dậy năng lực tiềm ẩn của họ, hãy tham khảo những phương pháp sau.

1. Xây dựng nền tảng

Với những vị trí công việc ổn định sẽ làm nền tảng vững chắc cho nhân viên của bạn, như thế họ mới cảm thấy mình là một phần quan trọng của công ty. Kể họ nghe về công việc trước đây và tầm nhìn của bạn trong tương lai. Hỏi về sự mong đợi và những mục tiêu công việc của họ. Khi những nhân viên mới bắt đầu làm việc, hãy chắc chắn họ được đón chào và được định hướng một cách chu đáo.

2. Tạo môi trường làm việc thân thiện

Tạo không khí làm việc sao cho tất cả nhân viên đều cảm thấy họ được quan tâm. Giữ cho cánh cửa văn phòng của bạn luôn rộng mở và để họ biết họ luôn có thể tiếp cận bạn trong mọi lúc với những câu hỏi và sự quan tâm của bạn đối với họ. Một môi trường vui vẻ, hòa đồng sẽ tạo cho nhân viên làm việc tốt hơn và nhận được nhiều sự đóng góp từ họ.

3. Đặt họ vào hướng đi đúng

Hầu hết các nhân viên đều luôn tìm kiếm cơ hội để thăng tiến, hãy giúp họ thực hiện được điều đó bằng cách làm việc với mỗi cá nhân để khám phá ra năng lực thực sự của họ, đặt họ vào đúng lĩnh vực chuyên môn và vào các dự án trong tương lai.

4. Rèn luyện họ

Giúp họ cải tiến kỹ năng chuyên môn bằng các khóa huấn luyện hoặc hội thảo chuyên đề. Động viên họ tham gia vào các khóa học để trau dồi kiến thức bằng nguồn kinh phí của công ty. Như thế, nhân viên sẽ cảm thấy bạn là nhà đầu tư của họ, và điều đó được chứng minh qua hiệu suất lao động của mỗi nhân viên.

5. Tạo niềm vui

Trong một lúc nào đó, hãy gạt công việc qua một bên và làm một vài điều bất ngờ đến nhân viên như thết đãi họ một bữa tiệc bánh pizza vào buổi trưa, hoặc tặng họ những chiếc vé đi xem phim ở rạp. Đền ơn nhân viên bằng một ngày nghỉ bất ngờ hoặc nghỉ sớm vào chiều thứ 6.

6. Nhận biết sự đóng góp

Bạn sẽ tạo ra một sự khác biệt to lớn đối với sự cảm nhận của nhân viên, đơn giản bằng việc nắm bắt và thừa nhận sự đóng góp của mỗi người và những thành tích làm việc dù lớn hay nhỏ của họ. Hãy rộng lượng gởi lời khen ngợi họ. Họ sẽ xúc động và cảm kích trước sự quan tâm của cấp trên đối với họ.

7. Khen thưởng

Để khuyến khích nhân viên làm việc tốt bằng cách khen thưởng. Với những thành tích nhỏ, khen thưởng bằng các món quà nhỏ, đối với những thành tích lớn khen thưởng bằng tiền hoặc tăng lương. Hãy đem họ ra làm nhân viên tiêu biểu của tháng. Đó là cách khuyến khích nhân viên làm việc hết khả năng của họ.
HRvietnam